Katalog     Kontaktní formulář     Home

Hledej
ZKCykloServis.cz

Obchodní podmínky

Nákupní řád Obchodní a reklamační podmínky: 1. Úvodní ustanoveníníže uvedené obchodní podmínky platí pouze pro zákazníky internetového obchodu www.zkcykloservis.cz. Adresa provozovny: Zdeněk Křížek-ZK cykloservis Horská 10 54101 Trutnov e-mail: z.k.cykloservis.cz tel.: 603480169,499812868 ičo: 46472192 dič: CZ6904153608 číslo účtu: 581248-601/0100> 2. Objednávka: Za závaznou je považována každá objednávka (po jejím písemném potvrzení) uskutečněná prostřednictvím: 1) internetového obchodu www.zkcykloservis.cz 2) prostřednictvím elektronické pošty z.k.cykloservis@seznam.cz 3) písemně na adresu provozovny 4) telefonicky na čísle: 603480168,499812868. Podáním objednávky souhlasí zákazník, tj. kupující s obchodními podmínkami. Kupní smlouva vznikne po uhrazení a převzetí objednaného zboží. 3. Vyřízení objednávky: Po obdržení objednávky od kupujícího ověřujeme dostupnost zboží, zda je či není na skladě. Zboží, které je skladem dodáme obvykle do 3dnů. Pokud tomu tak není, expedice zboží proběhne do 5 pracovních dnů, nejpozději však do 2 týdnů.Jestliže nastane jakýkoli důvod, pro který nebudu možné expediční lhůtu dodržet, bude kupující informován a to telefonicky nebo jiným dostupným spojením. Expediční lhůta začíná v okamžiku potvrzení objednávky nejpozději druhý pracovní den Vám zavoláme nebo zašleme e-mail a dohodneme se na formě doručení zboží. 4. Doručení objednávky: Zboží dodáváme pouze po celé ČR k doručení objednávky máte možnost využít tyto možnosti: · 1)zaslání Českou poštou. 2)Zásilkovou službou 3)Osobní odběr v provozovně ZK cykloservis,Horská 10 54101 Trutnov-v případě osobního odběru je kolo složeno a seřízeno. Kola zaslané Českou poštou nebo zásilkovou službou zasíláme z 85% složena (demontované je přední kolo, sedlo, pedály a řidítka).Každé kolo je před odesláním seřízeno. 5.Platební podmínky: 1)v případě odeslání Českou poštou nebo zásilkovou službou při odeslání objednávky, která převyšuje částku 5.000 Kč na adresu v České Republice neúčtujeme žádné poštovné a balné! nákupní cenu objednaného zboží zaplatíte hotově při převzetí zásilky přímo na adrese odběratele nebo předem na účet dodavatele, číslo účtu: 581248-601/0100 v ostatních případech si účtujeme 240Kč s DPH. 2)v případě osobního odběru platba hotově při převzetí. Platba pouze dobírkou. 6. Záruční podmínky a reklamace: Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta (tj. 24 měsíců) pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na závady způsobené vadou materiálu nebo vadou výrobní. Nevztahuje se na zboží poškozené neodbornou montáží, zanedbáním údržby či používáním k jiným účelům než je určeno a na běžné opotřebení řádně podaná reklamace bude předložena výrobci k posouzení a na základě jeho rozhodnutí bude v případě oprávněné reklamace zboží opraveno, nebo vyměněno. > Uplatnění reklamace: 1) písemně na adresu provozovny 2) na email: z.k.cykloservis@seznam.cz -po odeslání reklamace informuje prodejce kupujícího o následném postupu řešení reklamace. 7. Odstoupení od smlouvy: Kupující má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14ti dnů ode dne převzetí zboží . Kupující musí toto zboží odeslat prodejci do 14ti dnů s prohlášením, že od kupní smlouvy odstupuje a žádá vrácení peněz. Odstoupení musí spotřebitel odeslat tak, aby ho prodejce nejpozději poslední den této lhůty dostal. Kupujícímu je doporučeno vrátit zboží v původním obalu nepoškozené, pokud není možné zboží vybalit bez poškození obalu, pak tuto povinnost kupující nemá, ale zboží musí vrátit nepoškozené. Ve vrácené zásilce musí být veškeré doklady o koupi částka za vrácené zboží bude snížena o poplatek ve výši 5% z ceny vráceného zboží, u jízdního kola 15% z ceny kola. Při vrácení zboží dopravu hradí kupující. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ S ČOI S účinností od 1. února 2016 přináší novela zákona o ochraně spotřebitele další možnost řešení sporu spotřebitele s prodávajícím, pokud se sami nedohodnou na oboustranně přijatelném kompromisu. Rolí mediátora zákon pověřuje mj. Českou obchodní inspekci. Lze předpokládat, že této možnosti budou využívat zejména spotřebitelé, kteří nejsou spokojeni se způsobem vyřízení reklamace nebo s jejím zamítnutím ze strany prodávajícího nebo poskytovatele služeb. Cílem nové právní úpravy je umožnit spotřebitelům vyřešení sporu mimosoudní cestou a méně nákladně. K tomu, aby toto řízení mohlo být zahájeno, je však třeba splnit určité náležitosti, a aby bylo úspěšné, musí mít obě strany vůli svůj spor vyřešit. V opačném případě se soudnímu řízení nevyhnou.

E-mail Přihlásit
Heslo
  
Nová registrace
  Zapomněli jste heslo ? Nákupní košík
  Váš nákup:
   Zobrazit obsah košíku
   Vyprázdnit košík

Novinky
MANHATTAN 40-27 2016  
Horské kolo na hliníkovém rámu s mechanickými kotoučov ...
11990 Kč včetně DPH
MANHATTAN 60-27 2016  
Horské kolo na hliníkovém rámu s mechanickými kotoučov ...
12990 Kč včetně DPH